강원의 미래!
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언제나 따뜻하고 즐거운 방송 원주문화방송입니다

시청자 의견

원주MBC의 프로그램 및 뉴스와 관련된 의견을 나누실 수 있는 공간입니다.
취지에 맞지 않는 장난성, 악의적인 목적성, 반복성, 특정 홍보성 의견 등은 삭제 조치됨을 알려 드립니다.

시청자 의견 접수 및 처리 시, 시청자 권익 보호 방안

1. 목적

시청자의 의견 제시, 불만 등 민원 접수 시 신속하고 투명한 처리 절차를 통한 시청자 권익 보호 향상

2. 시청자 민원 접수 등 처리 대상

  • 자체 방송 프로그램의 편성, 내용 관련 사항
  • 자체 방송 기술, 난시청에 관련 사항
  • 기타 시청자에 대한 권익 보호 관련 사항

3. 접수 방법

  • 홈페이지(www.wjmbc.co.kr) 시청자 의견 게시판
  • 전화 033-741-8243(월~금 : 오전 9시~오후 6시, 토~일, 공휴일, 야간)

4. 처리 절차

의견 등 불만 신청(홈페이지, 전화) → 시청자 권익 보호 담당 부서(경영 심의국) 접수 → 관련 부서 협의 → 불만 등 의견 처리 결과 답변 처리(홈페이지, 전화)

5. 민원 처리 지침

  • 민원 관련 부서는 1주일 이내 처리결과를 위해 노력하며, 신청인이 더 신속한 처리를 원하거나 불만 내용에 있어 신속성이 요구 된다고 판단되는 경우 즉시 처리하도록 함
  • 불가피한 사유로 처리가 지연 될 시에는 민원인에게 사전 안내 하여야 함
  • 야간, 주말, 공휴일 등 근무 외 시간에 접수된 사항에 대해서는 근무 복귀 시, 신속한 처리를 위해 노력함

6. 재발 방지 대책

  • 민원 접수 및 처리, 홈페이지 공개
  • 민원 처리의 효율성 제고를 위해 부서간 상시 협력

7. 시행일 : 2025년 7월 15일

원주MBC 홈페이지에 들어가보니까 원주MBC 소개에 아나운서 소개에 들어가보니까 박지현 아나운서에 진행중인 프로그램에 뭔가 MBC 5시 뉴스와 경제, 뉴스데스크 주말, 박지현의 브런치카페가 갑자기 계속해서 뜨고 있습니다.

박지현 아나운서는 지난 2026년 3월 27일 금요일에 MBC 5시 뉴스와 경제에서 하차 하셨습니다.

박지현 아나운서는 지난 2026년 3월 29일 일요일에 박지현의 브런치카페, 뉴스데스크 주말에서 하차 하셨습니다.

그러면 원주MBC 홈페이지에 들어가셔서 원주MBC 소개에 아나운서 소개에 들어가셔서 박지현 아나운서에 진행중인 프로그램에 MBC 5시 뉴스와 경제, 뉴스데스크 주말, 박지현의 브런치카페를 삭제 하고자 합니다.

 

원주MBC 홈페이지에 들어가보니까 원주MBC 소개에 아나운서 소개에 들어가보니까 김나연 아나운서에 진행중인 프로그램에 뉴스투데이 강원을 입력 하지 않으셨습니다.
그러면 원주MBC 홈페이지에 들어가셔서 원주MBC 소개에 아나운서 소개에 들어가셔서 김나연 아나운서에 진행중인 프로그램을 뉴스투데이 강원을 입력 하고자 합니다.

 

원주MBC 홈페이지에 들어가보니까 원주MBC 소개에 아나운서 소개에 들어가보니까 박지현 아나운서에 방송 경력에 라디오 '박지현의 브런치카페', MBC 5시 뉴스와 경제, 뉴스데스크 주말을 입력 하지 않으셨습니다.
그러면 원주MBC 홈페이지에 들어가셔서 원주MBC 소개에 아나운서 소개에 들어가셔서 박지현 아나운서에 방송 경력을 라디오 '박지현의 브런치카페', MBC 5시 뉴스와 경제, 뉴스데스크 주말을 입력 하고자 합니다.

 

원주MBC 홈페이지에 들어가보니까 라디오 홈페이지에 표준FM 편성표에 들어가보니까 손석희의 12시 (1,2부) 방송시간에 뭔가 12:20분이 갑자기 계속해서 뜨고 있습니다.
12:20분이 아니라 12:05분이었습니다.
그러면 원주MBC 홈페이지에 들어가셔서 라디오 홈페이지에 표준FM 편성표에 들어가셔서 손석희의 12시 (1,2부) 방송시간을 12:05분을 수정 교체 하고자 합니다.

수정되었습니다.